PALEMBANG — I Love Emas resmi membuka gerai ke-26 di Palembang Indah Mall lantai LG 25–26, Sabtu (11/7/2026). Ini menjadi cabang pertama perusahaan di Sumatera Selatan dan yang pertama di luar Pulau Jawa sejak I Love Emas berdiri pada 2012.
Deputy Director I Love Emas, Siti Annisa, mengatakan kehadiran mereka di Palembang bertujuan menjawab kekhawatiran masyarakat terhadap kewajaran harga jual perhiasan dan logam mulia yang kerap ditemukan di pasaran. "Kami ingin memastikan setiap pelanggan mendapatkan nilai yang sebenarnya dari emas atau logam mulia yang mereka jual," ujarnya dalam acara grand opening.
Salah satu yang membedakan layanan ini adalah metode appraisal berbasis teknologi. I Love Emas menggunakan alat uji kemurnian non-destruktif yang tidak merusak bentuk fisik barang, mulai dari perhiasan rusak, anting hilang sebelah, hingga potongan emas di bawah satu gram.
"Kami siap menerima emas dan berbagai logam mulia dengan beragam kondisi, pastinya harus melalui proses pengecekan yang akurat tanpa mengurangi berat atau kadarnya," jelas Siti Annisa. Pelanggan bisa mengawasi langsung setiap tahap, dari pengujian kadar hingga penetapan harga.
I Love Emas membangun operasionalnya di atas tiga komitmen utama. Pertama, harga beli mengacu langsung pada harga pasar emas terkini dan disesuaikan dengan hasil pengukuran teknologi, bukan estimasi visual. Kedua, perusahaan menerima emas dan logam mulia dalam segala kondisi, termasuk perhiasan lama, emas warisan, atau barang yang rusak sekalipun.
Ketiga, pelanggan mendapat pelayanan premium dengan proses transaksi yang bisa diawasi dari awal hingga akhir. Menurut Siti Annisa, pendekatan ini menjadi alasan utama perusahaan berekspansi ke Sumatera Selatan, mengingat masih banyaknya keluhan soal ketidakadilan harga di pasar tradisional.
Pemilihan Palembang Indah Mall sebagai lokasi cabang perdana di Sumsel bukan tanpa alasan. Pusat perbelanjaan ini dinilai sebagai salah satu pusat lifestyle utama di Kota Palembang yang mudah dijangkau warga dari berbagai wilayah penyangga.
I Love Emas menetapkan harga jual yang kompetitif dengan mengacu pada harga pasar yang berlaku. Perusahaan juga menerima emas batangan, perhiasan, dan logam mulia lainnya dalam berbagai kondisi. Bagi warga Palembang yang ingin menjual aset emasnya, layanan ini menawarkan alternatif yang lebih transparan dibandingkan penjualan ke toko emas konvensional.