PALEMBANG — Pengguna WhatsApp di Sumatera Selatan yang selama ini kesulitan melakukan panggilan dari komputer kini bisa bernapas lega. Meta, perusahaan induk WhatsApp, mengaktifkan fitur panggilan suara dan video langsung dari antarmuka WhatsApp Web. Cukup buka browser, scan kode QR, dan panggilan bisa dilakukan tanpa instalasi aplikasi desktop.
WhatsApp memastikan seluruh panggilan yang dilakukan lewat web tetap dilindungi enkripsi end-to-end. Artinya, percakapan hanya bisa didengar oleh pengirim dan penerima. "Anda bisa melakukan dan menerima panggilan audio dan video, baik pribadi maupun grup, langsung dari WhatsApp Web. Tidak perlu mengunduh aplikasi," demikian keterangan resmi WhatsApp yang diterima di Jakarta, Rabu.
Perusahaan juga menegaskan tidak ada batasan durasi maupun biaya tambahan untuk fitur ini. Kualitas suara dan gambar disebut setara dengan panggilan di aplikasi ponsel.
Selain panggilan web, WhatsApp meluncurkan fitur Transfer Panggilan. Ini memungkinkan pengguna memindahkan panggilan grup yang sedang berlangsung dari ponsel ke laptop atau sebaliknya tanpa harus memutus sambungan. Cocok bagi pekerja yang berpindah perangkat saat rapat.
Ada pula fitur Ruang Tunggu. Jika penyelenggara panggilan grup mengaktifkan opsi "Wajibkan persetujuan untuk bergabung", peserta baru akan ditempatkan di ruang tunggu sampai tuan rumah mengizinkan mereka masuk. Ini memberi kontrol lebih bagi pengelola meeting daring.
WhatsApp juga menyematkan fitur QuickHD yang membuat video berkualitas tinggi langsung aktif sejak panggilan dimulai. Tak perlu lagi manual mengatur resolusi. Sementara itu, fitur Peredam Kebisingan diklaim mampu menyaring suara latar, seperti deru kendaraan atau suara televisi, sehingga percakapan tetap jernih meski pengguna berada di lingkungan ramai.
Pengaturan peredam kebisingan bisa diakses langsung saat panggilan berlangsung melalui menu panggilan.
WhatsApp menyatakan seluruh fitur baru ini akan diluncurkan secara bertahap. Pengguna di Sumsel yang belum melihat opsi panggilan di WhatsApp Web disarankan memperbarui browser atau menunggu beberapa hari ke depan. Fitur ini diyakini bakal memudahkan pekerja remote, mahasiswa, dan pelaku UMKM yang sering berkomunikasi lewat komputer bersama.