PALEMBANG — Minat masyarakat terhadap KA Rajabasa meningkat signifikan sejak PT KAI mengganti rangkaiannya menjadi Kereta Ekonomi Premium Modifikasi. Dalam periode 4 Juli hingga awal Agustus 2026, total 33.081 penumpang tercatat melakukan perjalanan dari Stasiun Kertapati menuju Tanjungkarang, atau rata-rata 1.067 orang per hari.
Adapun untuk arah sebaliknya, Tanjungkarang–Kertapati, jumlah pelanggan mencapai 33.440 orang dengan rata-rata 1.078 penumpang setiap harinya. Angka ini dinilai sebagai indikator kepercayaan publik terhadap layanan kereta api antaprovinsi.
Manager Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, menyebut peningkatan okupansi ini tidak lepas dari perbaikan kualitas sarana. Rangkaian baru menghadirkan interior yang lebih modern dan kenyamanan perjalanan yang lebih baik dibandingkan generasi sebelumnya.
“Genap satu bulan pengoperasian rangkaian Kereta Ekonomi Premium Modifikasi, KA Rajabasa telah melayani 66.521 pelanggan. Capaian ini menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, tepat waktu, dan tetap terjangkau,” kata Aida dalam keterangan resminya, Selasa (5/8/2026).
Keputusan untuk mempertahankan tarif Rp32.000 per perjalanan menjadi poin penting di tengah peningkatan fasilitas. KAI menegaskan modernisasi ini merupakan komitmen perusahaan untuk menaikkan standar layanan tanpa membebani masyarakat dengan biaya transportasi yang lebih mahal.
Keberadaan KA Rajabasa dinilai memiliki peran strategis dalam memperkuat konektivitas antarprovinsi. Moda ini tidak hanya melayani mobilitas penumpang harian, tetapi juga menjadi tulang punggung aktivitas ekonomi, pendidikan, dan pariwisata antara Sumatera Selatan dan Lampung.
“KA Rajabasa bukan sekadar sarana transportasi, tetapi juga menjadi penghubung aktivitas ekonomi, pendidikan, sosial, dan pariwisata antara Sumatera Selatan dan Lampung. Karena itu, KAI terus berupaya menghadirkan pelayanan yang berkualitas agar perjalanan pelanggan menjadi lebih nyaman dan berkesan,” ujarnya.
KAI menyampaikan apresiasi kepada masyarakat atas kepercayaan yang diberikan. Pihaknya berkomitmen untuk terus berinovasi meningkatkan kualitas pelayanan di seluruh aspek perjalanan.
Seiring tingginya permintaan, KAI mengingatkan calon penumpang agar membeli tiket hanya melalui kanal resmi. Pembelian dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI, situs kai.id, atau mitra resmi yang bekerja sama dengan perusahaan.
“Kami mengajak seluruh pelanggan untuk selalu melakukan transaksi melalui kanal resmi KAI agar memperoleh kemudahan, keamanan, serta perlindungan selama proses pembelian tiket. Langkah ini juga merupakan upaya bersama dalam menciptakan ekosistem transportasi yang aman, tertib, dan terpercaya,” tegas Aida.
Pembelian tiket melalui pihak atau kanal tidak resmi berisiko merugikan pelanggan, mengancam keamanan data pribadi, serta tidak menjamin keabsahan tiket.